Privacy e Cookie Policy
La Puliglobal SRL si impegna a proteggere la privacy dell’utente e a rispettare le leggi applicabili in materia di protezione dei dati. La presente Informativa sulla privacy delinea come Puliglobal SRL raccoglie, utilizza, divulga e salvaguarda le informazioni su di te in relazione ai nostri Servizi, al sito Web e ad altre interazioni con te. Descriviamo anche le scelte che hai sulle tue informazioni. Gli utenti possono richiedere la cancellazione dei propri dati in qualsiasi momento inviando una mail all’indirizzo segreteria@puliglobal.com oppure possono cancellare definitivamente il proprio account Puliglobal SRL direttamente dall’area riservata. Tutti i dati saranno cancellati automaticamente insieme all’account.
Data ultimo aggiornamento: 24 Settembre 2022.
Indice
1. I nostri servizi
2. Quali informazioni raccogliamo?
3. Come utilizziamo le tue informazioni?
4. Quali sono i tuoi diritti in merito alle informazioni che ti riguardano?
5. Chi ha accesso alle tue informazioni?
6. Quali trasferimenti internazionali di dati avvengono in Puliglobal SRL?
7. Come salvaguardiamo le tue informazioni?
8. Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni?
9. I ruoli di Puliglobal SRL ai sensi del GDPR e delle leggi sulla protezione dei dati del Regno Unito
10. I tuoi diritti sulla privacy in California
11. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
12. Come contattarci
1. I nostri servizi
Puliglobal SRL offre una serie di servizi accessibili tramite i nostri siti Web e applicazioni mobili.
Qualsiasi raccolta, utilizzo e gestione delle informazioni personali da parte dei social network, inclusi Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn (collettivamente, i “Social Network”) sono regolati dalle rispettive politiche e termini sulla privacy. Quando si utilizzano i social network, è necessario rispettare le loro politiche e termini sulla privacy. Ti consigliamo di leggere attentamente le loro politiche e termini sulla privacy, poiché Puliglobal SRL non è responsabile per i social network.
Ci affidiamo all’utente per rispettare le leggi sulla privacy applicabili durante la raccolta, l’utilizzo o la divulgazione di informazioni sugli individui attraverso i Servizi, incluso l’ottenimento di eventuali consensi necessari e la fornitura di eventuali avvisi necessari. In caso di domande o reclami relativi all’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente, indirizzeremo la richiesta all’utente per ulteriore assistenza.
I nostri Servizi non sono destinati all’uso da parte di bambini e dovrebbero essere accessibili solo a persone che hanno almeno 18 anni.
2. Quali informazioni raccogliamo?
Raccogliamo informazioni su di te come ragionevolmente necessario per le seguenti attività:
Utilizzo dei nostri Servizi
Raccogliamo le seguenti informazioni quando utilizzi i nostri Servizi:
Informazioni sull’account:
– Le informazioni di contatto e del profilo, inclusi nome, indirizzo e-mail, nome dell’organizzazione e indirizzo; le tue preferenze come la lingua, il fuso orario e i tipi di comunicazioni che desideri ricevere da noi; e immagine (se si sceglie di fornire questo). Potremmo anche ottenere queste informazioni se scegli di utilizzare un servizio di accesso social, come Facebook Login, per creare o accedere al tuo account.
– Informazioni di fatturazione e altre informazioni di pagamento (se ti iscrivi a un servizio a pagamento o acquisti un Servizio di terze parti), inclusi i dettagli del metodo di pagamento, come il numero di carta di credito.
– I Servizi che hai acquisito da noi, inclusi il tipo di piano, il numero di membri del team e le informazioni sulle transazioni relative ai Servizi.
Contenuto:
– Le informazioni del tuo profilo social per i Social Network che scegli di connettere ai Servizi. Ad esempio, le informazioni del tuo profilo Facebook possono includere il tuo nome utente e l’immagine del profilo di Facebook.
– Una posizione specifica come un indirizzo, una città o un luogo (ad esempio, un ristorante) se si sceglie di condividere queste informazioni.
– I tuoi messaggi, post, commenti, immagini, pubblicità e altro materiale che curi e carichi sui Servizi; e le informazioni raccolte dai Social Network a cui l’utente sceglie di connettersi e che vengono visualizzate sui nostri Servizi.
– I contenuti che l’utente può inviare e ricevere attraverso i Social Network possono contenere informazioni personali di terze parti. Ciò può includere informazioni quali: nomi, foto, età, sesso, posizione geografica, opinioni, preferenze e numeri di telefono forniti o pubblicati dagli utenti dei social media.
Registri, utilizzo e dati di supporto:
– Dati di registro, che possono includere il tuo indirizzo IP, l’indirizzo della pagina web che hai visitato prima di utilizzare i Servizi, il tipo e le impostazioni del tuo browser, le informazioni sul tuo dispositivo (come marca, modello e sistema operativo), la data e l’ora in cui hai utilizzato i Servizi, informazioni sulla configurazione del browser, preferenze di lingua, identificatori univoci e cookie.
– Dati di utilizzo e analisi, che possono includere la frequenza di accesso e i diversi tipi di attività intraprese dagli utenti, come le aree dei Servizi a cui si accede di frequente.
– Informazioni generali sulla posizione, come l’indirizzo IP e la regione in cui ti trovi quando accedi e utilizzi i Servizi, in conformità con le impostazioni sul tuo dispositivo.
– Domande, problemi e feedback generali dell’assistenza clienti che scegli di fornire.
Sondaggi, eventi, marketing e altre attività
– Informazioni di contatto, come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, nome e indirizzo dell’organizzazione.
– Partecipazione, feedback e opinioni.
– Informazioni generali sull’organizzazione che si sceglie di fornire, ad esempio le entrate annuali dell’azienda, il numero di dipendenti e il settore. Potremmo anche utilizzare i fornitori di servizi per ottenere ulteriori informazioni aziendali sulla tua organizzazione, come il nome legale, le dimensioni e le entrate pubblicamente disponibili, per aiutarci a offrire servizi appropriati alle esigenze della tua organizzazione.
Altre interazioni:
– Social media: i tuoi messaggi, post e altre interazioni con il nostro marchio e gli account dei social media.
– Interazioni e analisi e-mail: informazioni su come interagisci con le nostre e-mail come le percentuali di apertura e clic delle e-mail, se viene fatto clic su un collegamento, quali pagine Web vengono visitate dopo l’apertura dell’e-mail, il tipo di browser e client di posta elettronica che utilizzi e informazioni generali sulla posizione (ad esempio paese e regione).
– Teleconferenza, videoconferenza e altre riunioni: le tue preferenze, feedback, opinioni ed esigenze aziendali.
– Accesso alle risorse (ad es. video, white paper o case study) sul nostro sito Web: il tuo nome e le informazioni di contatto e l’analisi del coinvolgimento come il tipo e la frequenza delle risorse a cui si accede, vengono visualizzate e scaricate.
Navigazione sui nostri siti web
Quando navighi sui nostri siti web, raccogliamo informazioni su di te come descritto di seguito, alcune delle quali vengono raccolte automaticamente:
– Quando utilizzi la funzionalità di chat automatizzata per effettuare una richiesta, fornire feedback o effettuare un’altra richiesta, potremmo raccogliere informazioni su di te come il tuo nome e indirizzo e-mail, il tuo feedback o richiesta specifica e informazioni relative al tuo utilizzo dei nostri Servizi.
– Puliglobal SRL e i nostri fornitori di servizi autorizzati utilizzano cookie e altre tecnologie di tracciamento simili sui nostri siti Web e Servizi, inclusi web beacon, pixel e token software. Questi sono descritti nella nostra Informativa sui cookie.
– Dati aggregati sull’utilizzo del sito Web, inclusi i dati di analisi dei moduli (come il tempo impiegato per completare il modulo), il tasso di coinvolgimento, la riproduzione della sessione e i movimenti del mouse.
3. Come utilizziamo le tue informazioni?
Utilizziamo le tue informazioni per gli scopi descritti di seguito:
Fornire e proteggere i nostri Servizi
Dobbiamo identificare e autenticare i nostri utenti per garantire, ad esempio, che solo gli utenti autorizzati siano in grado di utilizzare i Servizi per la loro organizzazione e di apportare modifiche ai loro account.
Utilizziamo le informazioni che fornisci al momento della registrazione per configurare il tuo account, elaborare i pagamenti, contattarti in merito ai Servizi e gestire il tuo account.
Utilizziamo le tue informazioni di contatto e le informazioni relative alla tua richiesta per rispondere alle tue richieste, gestire il nostro contratto con te, rispondere alle tue domande e richieste e inviarti aggiornamenti e informazioni sui Servizi.
Utilizziamo la registrazione e altri dati come le informazioni generali sulla posizione, ad esempio l’indirizzo IP del browser o del dispositivo dell’utente, per aiutarci a gestire le prestazioni, la sicurezza e la conformità dei Servizi.
Laddove tu abbia scelto di condividere le tue informazioni specifiche sulla posizione, utilizziamo queste informazioni per fornire funzionalità basate sulla posizione, come consentirti di condividere la tua posizione sui tuoi post per i social network che supportano questa funzionalità e di utilizzare qualsiasi funzionalità che si basa su informazioni sulla posizione.
Analizziamo le informazioni sull’utilizzo, il feedback dell’utente, le domande di supporto e le risposte ai sondaggi per identificare i problemi e aiutarci a capire come l’utente utilizza i Servizi in modo da poter apportare miglioramenti ai nostri Servizi.
Utilizziamo i Contenuti, le informazioni che invii e ricevi attraverso i Social Network e altre informazioni da questi Social Network (come i tuoi messaggi, post, commenti, immagini, pubblicità e altro materiale che curi e carichi sui Servizi) al fine di fornire i Servizi.
Comunicare con te
Utilizziamo le tue informazioni di contatto ove appropriato per inviarti informazioni sui nostri Servizi, eventi, comunicazioni di marketing (in linea con le tue preferenze, vedi “E-mail di marketing, pubblicità e navigazione sul sito Web” di seguito) e opportunità di lavoro.
Utilizziamo le statistiche via e-mail, come i tassi di apertura, per valutare l’efficacia e per apportare miglioramenti alle nostre comunicazioni. Utilizziamo anche l’analisi del coinvolgimento per comprendere meglio le tue esigenze in modo da poter fornire le informazioni e i servizi che sarebbero più adatti a te.
Migliorare i nostri siti web e le nostre applicazioni
Utilizziamo le informazioni su di te per aiutarci a comprendere i modelli di utilizzo e altre attività sui nostri siti Web e applicazioni in modo da poter diagnosticare problemi e apportare miglioramenti, incluso il miglioramento dell’usabilità e della sicurezza. Utilizziamo anche software di personalizzazione del sito Web per aiutarci a presentare informazioni sui nostri siti Web che potrebbero essere più pertinenti per l’utente, ad esempio la visualizzazione di risorse applicabili al settore o alle dimensioni dell’organizzazione.
Se scegli di fornire informazioni su di te, sul tuo utilizzo dei servizi di social media e altri feedback durante le telefonate e altre interazioni con i nostri team di assistenza clienti e vendite, potremmo utilizzare, monitorare e registrare queste informazioni a scopo di formazione, per apportare miglioramenti ai nostri processi interni di vendita e marketing e per migliorare i nostri Servizi.
4. Quali sono i tuoi diritti in merito alle informazioni che ti riguardano?
Informazioni sui servizi
Quando si utilizzano i nostri Servizi, è possibile accedere, aggiornare o correggere la maggior parte delle informazioni dell’Account accedendo al proprio account per modificare il proprio profilo o record dell’organizzazione.
Se hai richieste che non possono essere eseguite accedendo al tuo account, come l’accesso a informazioni aggiuntive o l’eliminazione di informazioni su di te, invia un’e-mail al nostro team per la privacy. Si prega di notare che potremmo aver bisogno di conservare determinate informazioni su di te per tutto il tempo in cui mantieni un account per i nostri Servizi, per fornirti i nostri Servizi, per scopi di conservazione dei registri, per l’elaborazione dei pagamenti, per rispettare i nostri obblighi legali e normativi, per risolvere controversie o per far rispettare i termini di servizio applicabili ove presenti o altri accordi in vigore tra te (o la tua organizzazione) e Puliglobal SRL (i “Termini di servizio”).
Le richieste di accesso, correzione, aggiornamento o cancellazione delle tue informazioni possono essere fatte per iscritto al nostro team per la privacy e saranno gestite entro trenta (30) giorni a meno che non siano insolitamente estese o complesse, nel qual caso ti informeremo della tempistica prevista per la gestione della tua richiesta.
Se ci hai autorizzato ad accedere al tuo account di social network per fornire i Servizi, puoi revocare questo accesso in qualsiasi momento seguendo le istruzioni qui. Ad esempio, se ci hai autorizzato ad accedere alle tue informazioni tramite i servizi API di YouTube, oltre alla nostra normale procedura per l’eliminazione dei dati memorizzati, puoi revocare il nostro accesso ai tuoi dati tramite la pagina delle impostazioni di sicurezza di Google, che si trova qui.
Puoi contattare il nostro team di supporto per altre richieste generali sul tuo account anche dalla tua area personale su puliglobalservice.com
E-mail di marketing, pubblicità e navigazione sul sito web
Per le comunicazioni di marketing, puoi disattivare le comunicazioni di marketing inviate da Puliglobal SRL accedendo alla nostra pagina Gestione preferenze, facendo clic sul link di annullamento dell’iscrizione nell’e-mail di marketing che ricevi o compilando il modulo di annullamento dell’iscrizione. Si prega di notare che se sei un utente Puliglobal SRL, l’annullamento dell’iscrizione alle comunicazioni di marketing non influirà sulle e-mail Puliglobal SRL generate dal prodotto inviate in relazione all’utilizzo dei nostri Servizi.
Puliglobal SRL partecipa alla pubblicità basata sugli interessi (laddove l’utente possa aver visitato i nostri siti Web o un altro sito Web che ci consente di visualizzare pubblicità relativa ai nostri Servizi). La Network Advertising Initiative ha sviluppato uno strumento che può aiutarti a capire quali terze parti hanno attualmente abilitato i cookie per il tuo browser e come disattivare tali cookie. Per ulteriori informazioni su come disattivare i cookie di marketing, consulta la nostra Informativa sui cookie.
5. Chi ha accesso alle tue informazioni?
Puliglobal SRL non affitta o vende le tue informazioni. Limitiamo l’accesso alle tue informazioni ai dipendenti autorizzati e non condividiamo le tue informazioni con terze parti se non nelle circostanze spiegate di seguito.
Dipendenti e appaltatori autorizzati
I nostri operatori e appaltatori autorizzati potrebbero aver bisogno di accedere alle informazioni su di te quando richiedono queste informazioni per svolgere il loro lavoro. Ad esempio, un rappresentante dell’assistenza clienti avrebbe bisogno di accedere al tuo account per convalidare la tua identità e rispondere alla tua domanda o richiesta; il nostro team di comunicazione e-mail avrebbe bisogno di accedere alle tue informazioni di contatto per garantire che queste informazioni siano inviate correttamente e che eventuali richieste di annullamento dell’iscrizione siano gestite correttamente; e il nostro personale addetto alla sicurezza dovrebbe esaminare le informazioni per indagare su tentativi di attacchi Denial of Service, attività fraudolente dell’account o altri tentativi di compromettere i Servizi.
Tutti i nostri dipendenti e appaltatori sono tenuti ad accettare di mantenere la riservatezza e proteggere la privacy delle tue informazioni.
Fornitori di servizi, rivenditori autorizzati e partner
Condivideremo informazioni limitate su di te con fornitori di servizi autorizzati che utilizziamo per servizi di marketing, comunicazione con te, gestione del nostro database clienti, fornitura di servizi professionali e fornitura e gestione dei Servizi (incluso l’hosting di data center, la protezione dei nostri Servizi e l’elaborazione dei pagamenti).
Limitiamo il numero di fornitori di servizi autorizzati a elaborare i contenuti dell’utente allo scopo di assisterci nella fornitura dei Servizi. Ci riferiamo a questi fornitori di servizi come “sub processor” e sono elencati in questa pagina.
Laddove l’utente abbia acquistato un servizio da un rivenditore o partner autorizzato, potremmo fornire informazioni su di te a (e potremmo ricevere informazioni su di te da) il rivenditore o il partner se necessario per supportare l’utilizzo del servizio acquistato.
Quando condividi le tue informazioni con uno qualsiasi dei suddetti fornitori di servizi, rivenditori e partner, ci assicuriamo che accettino gli obblighi coerenti con la presente Informativa sulla privacy e qualsiasi altra misura di riservatezza e sicurezza appropriata e utilizzino le tue informazioni solo per eseguire i Servizi e le tue richieste.
Potremmo anche partecipare e gestire eventi di marketing (ad es. conferenze virtuali, webinar e fornire risorse) con sponsor e altre organizzazioni. Laddove gli sponsor o altre organizzazioni desiderino raccogliere le tue informazioni per i loro scopi di marketing, mentre possiamo facilitare questo (ad esempio le informazioni possono essere raccolte sullo stesso modulo di registrazione), lo faranno in modo indipendente in base alle proprie politiche. Ti consiglieremo e ti offriremo l’opportunità di condividere le tue informazioni con gli sponsor o altre organizzazioni per tali scopi, sia al momento della registrazione che durante l’evento in modo da avere il pieno controllo dei tuoi dati e della tua privacy.
Social Network e Servizi di Terze Parti
Laddove l’utente utilizzi i nostri Servizi e abbia scelto di collegare i propri Social Network ai Servizi, o se autorizza un Servizio di Terze Parti ad accedere al proprio account, l’utente accetta di fornire informazioni su di sé ai Social Network e ai Servizi di Terze Parti in base ai rispettivi termini e politiche sulla privacy. Ad esempio, se scegli di connettere il tuo account YouTube ai Servizi, questa connessione utilizza i servizi API di YouTube e le Norme sulla privacy di Google si applicheranno a te.
Organizzazioni dei clienti
Laddove il tuo datore di lavoro o un’entità abbia acquistato i Servizi per tuo conto, potremmo divulgare informazioni su di te come il tuo nome e indirizzo e-mail e alcune informazioni sull’utilizzo, tra cui se un utente ha effettuato l’accesso al Servizio, frequenza di accesso, tempo trascorso utilizzando i Servizi e iscrizione e completamento dei corsi di formazione Puliglobal SRL per assistere il tuo datore di lavoro o l’Organizzazione nella gestione del suo utilizzo e massimizzando il valore dei Servizi.
Entità successori e affiliate
Potremmo condividere informazioni su di te tra affiliate e sussidiarie controllate da Puliglobal SRL e loro proteggeranno le tue informazioni in modo coerente con la presente Informativa sulla privacy e, ove applicabile, in conformità con l’informativa sulla privacy specifica per l’entità.
Potremmo anche divulgare le tue informazioni come parte di una transazione aziendale come una fusione o una vendita di beni. In tal caso, informeremo tali entità dell’obbligo di gestire le tue informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy o ti informeremo che sei coperto da una nuova informativa sulla privacy.
Forze dell’ordine, agenzie governative e consulenti professionali
Potremmo aver bisogno di divulgare informazioni su di te laddove riteniamo che sia ragionevolmente necessario per rispettare una legge o un regolamento, o se siamo altrimenti legalmente tenuti a farlo, ad esempio in risposta a un ordine del tribunale o a un procedimento legale, o per stabilire, proteggere o esercitare i nostri diritti legali o per difenderci da rivendicazioni o richieste legali. Per le richieste governative di accesso ai dati che riguardano te o la tua organizzazione, tenteremo prima di reindirizzare la richiesta a te e / o tenteremo prima di informarti a meno che non ci sia legalmente vietato farlo.
Inoltre, potremmo divulgare informazioni su di te se riteniamo che sia necessario indagare, prevenire o agire: (a) contro attività illegali, frodi, situazioni che comportano potenziali minacce ai nostri diritti o proprietà (o ai diritti o alla proprietà di coloro che utilizzano i nostri Servizi), o per proteggere la sicurezza personale di qualsiasi persona; o (b) in merito a situazioni che coinvolgono la sicurezza dei nostri Servizi, l’abuso dell’infrastruttura dei Servizi o di Internet in generale (come spamming voluminoso o attacchi Denial of Service).
Ci atteniamo anche a consulenti professionali, inclusi avvocati e commercialisti, e potremmo essere tenuti a divulgare informazioni su di te quando li ingaggiamo per i loro servizi e se necessario per audit, revisioni finanziarie e altre revisioni normative.
6. Quali trasferimenti internazionali di dati avvengono in Puliglobal SRL?
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e di altre leggi sulla protezione dei dati, le informazioni su di te possono essere trasferite dalla tua regione ad altre regioni solo se vengono soddisfatti determinati requisiti. Ad esempio, ai sensi del GDPR, le informazioni su di te possono essere trasferite dallo Spazio economico europeo (SEE) al di fuori del SEE se sono in atto adeguate protezioni dei dati. I nostri Servizi sono gestiti dalla sede centrale di Puliglobal SRL in Europa.
Puliglobal SRL utilizza anche fornitori di servizi di terze parti, come provider di hosting gestiti, processori di carte di credito e partner tecnologici per fornire il software, il networking, l’infrastruttura e altri servizi necessari per gestire i Servizi. Questi fornitori di terze parti possono elaborare o archiviare i dati personali su server al di fuori del SEE, del Regno Unito e della Svizzera, incluso il Canada o gli Stati Uniti. Facciamo affidamento sull’adeguatezza (se inviate in Canada) e sulle clausole contrattuali standard (se inviate negli Stati Uniti o successivamente in altri paesi) per garantire che le informazioni su di te siano legalmente trasferite ai sensi del diritto dell’UE. In questo caso, abbiamo implementato misure supplementari come indicato nella sezione “Come salvaguardiamo le tue informazioni?”.
I fornitori di servizi di terze parti che utilizziamo per aiutarci a fornire i Servizi e che elaborano i Contenuti dell’utente sono indicati come “sub-responsabili del trattamento” e sono elencati in questa pagina.
Per sua natura, i dati dei social media possono essere condivisi con persone di tutto il mondo. I social network e i servizi di terze parti che scegli di integrare con i nostri Servizi possono raccogliere, archiviare ed elaborare le tue informazioni da varie località in tutto il mondo in base ai propri termini e politiche sulla privacy.
7. Come salvaguardiamo le tue informazioni?
Puliglobal SRL mantiene le misure di sicurezza standard del settore per proteggere le tue informazioni. Ciò include garantire che i nostri dipendenti ricevano un’adeguata formazione e guida in materia di sicurezza e privacy in modo che siano consapevoli delle misure che devono implementare per proteggere le tue informazioni.
I controlli di accesso sono in atto per limitare l’accesso alle tue informazioni a coloro che ne hanno bisogno per svolgere il loro lavoro. Ad esempio, le informazioni su di te possono essere fornite ai nostri specialisti dell’assistenza clienti per aiutarti con le tue richieste. Le persone autorizzate a gestire le tue informazioni devono rispettare gli obblighi di riservatezza.
Crittografiamo i dati in transito e inattivi, ove appropriato, per garantire che le tue informazioni siano mantenute private. Effettuiamo revisioni della sicurezza e della privacy dei fornitori di servizi per garantire che i fornitori di servizi seguano i nostri rigorosi requisiti per salvaguardare le tue informazioni e stendiamo anche accordi sulla protezione dei dati con i nostri fornitori di servizi. Tutte le informazioni di pagamento sono completamente crittografate e gestite solo da organizzazioni certificate PCI. Informazioni più dettagliate sulle nostre pratiche di sicurezza sono disponibili nelle nostre pagine Web Centro protezione e Pratiche di sicurezza di Puliglobal SRL.
8. Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni?
In generale Puliglobal SRL non memorizza in modo permanente Contenuti dai Social Network. Piuttosto, quando accedi ai Servizi, recuperiamo i dati dai Social Network in tempo reale in modo che vengano visualizzati nella piattaforma per la visualizzazione durante la sessione. Memorizziamo altri Contenuti che produci (come bozze di Contenuti per la pubblicazione sui Social Network) in modo che tu possa accedere facilmente a questo materiale sui Servizi. I messaggi nella Posta in arrivo vengono archiviati per 6 settimane per consentire all’utente di eseguire qualsiasi azione richiesta, ad esempio la risposta ai messaggi. I prodotti come Analytics e Insights memorizzeranno le menzioni relative ai nostri clienti dal pubblico dei social media per un massimo di 25 mesi per consentire ai nostri clienti di condurre tendenze e analisi (vedi ad esempio, la libreria delle metriche di Puliglobal SRL).
I dati aggregati vengono utilizzati da Puliglobal SRL per l’analisi, il miglioramento del prodotto e la risoluzione dei problemi. In alcuni casi, il Contenuto potrebbe continuare a esistere sui Social Network anche dopo che tu o noi lo abbiamo eliminato dai nostri Servizi, e dovrai contattare direttamente il Social Network pertinente se desideri che rimuova questo Contenuto.
Conserviamo le tue informazioni per tutto il tempo necessario a fornire i Servizi da te richiesti, per scopi di conservazione dei registri, per rispettare i nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i termini per i Servizi. Dopo che non è più necessario per noi conservare le informazioni su di te, o altrimenti su tua richiesta, le disporremo in modo sicuro o renderemo anonime le informazioni.
9. Ruoli di Puliglobal SRL ai sensi del GDPR e delle leggi sulla protezione dei dati del Regno Unito
A seconda della situazione e del tipo di dati coinvolti, Puliglobal SRL può agire come titolare del trattamento o responsabile del trattamento dei dati.
Puliglobal SRL in qualità di titolare del trattamento dei dati
Puliglobal SRL agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati quando siamo:
– Raccogliere informazioni da te per configurare e amministrare il tuo account Puliglobal SRL (ad esempio, informazioni sull’account come il tuo nome e indirizzo e-mail);
– Monitoraggio delle informazioni sull’utilizzo sul nostro sito web;
– Gestire i tuoi contatti e altre informazioni correlate per inviarti marketing, Servizi e altre comunicazioni;
– Rispondere a un supporto o a una richiesta generale;
– Reclutamento di persone per opportunità di lavoro.
Basi giuridiche per il trattamento quando Puliglobal SRL è un titolare del trattamento dei dati
Le basi giuridiche per l’elaborazione delle informazioni su di te includono:
– Il tuo consenso (ad esempio, quando hai fornito le tue informazioni per registrarti per un account o per un webinar; o hai fornito la tua storia lavorativa quando ti candidi per un lavoro). Laddove ci affidiamo al tuo consenso per elaborare i dati personali, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
– È necessario eseguire un contratto (ad esempio, potremmo aver bisogno delle tue informazioni per adempiere ai nostri obblighi di fornitura di Servizi all’utente in base ai termini pertinenti ai Servizi acquisiti).
– Interesse legittimo (ad esempio, per fornire, mantenere e migliorare i Servizi per te, per mantenere la sicurezza dei Servizi e per attirare nuovi clienti per mantenere la domanda dei Servizi, tutti descritti nella sezione “Come utilizziamo le tue informazioni?” di cui sopra).
– In alcuni casi, potremmo avere l’obbligo legale di elaborare i tuoi dati personali per rispettare le leggi pertinenti (ad esempio, l’elaborazione delle informazioni sui salari e fiscali per rispettare la legislazione fiscale e occupazionale pertinente); o il trattamento è necessario per proteggere i tuoi interessi vitali o quelli di un’altra persona (ad esempio, ottenere informazioni relative alla salute durante un’emergenza medica).
I tuoi diritti quando Puliglobal SRL è un titolare del trattamento dei dati
Laddove Puliglobal SRL agisca in qualità di titolare del trattamento dei dati, abbiamo delineato alcuni diritti nella sezione “Quali sono i tuoi diritti in merito alle informazioni su di te?”.
Inoltre, potresti avere i seguenti diritti:
– Diritto di opposizione al trattamento: puoi richiedere che Puliglobal SRL interrompa il trattamento delle informazioni che ti riguardano (ad esempio, per interrompere l’invio di comunicazioni di marketing).
– Diritto di limitare l’elaborazione: puoi richiedere che limitiamo l’elaborazione delle informazioni su di te (ad esempio, laddove ritieni che queste informazioni siano inesatte).
– Diritto alla portabilità dei dati: puoi richiedere che ti forniamo informazioni che Puliglobal SRL ha su di te in un formato strutturato, leggibile da una macchina e di uso comune e puoi richiedere che trasferiamo queste informazioni a un altro titolare del trattamento dei dati.
– Se desideri assistenza su una qualsiasi delle richieste di cui sopra, invia un’e-mail (segreteria@puliblobal.com) al nostro team per la privacy con i dettagli della tua richiesta in modo che possiamo considerare come possiamo aiutarti.
Puliglobal SRL in qualità di responsabile del trattamento dei dati
Laddove l’utente utilizzi i nostri Servizi e prende decisioni in merito ai dati personali che vengono elaborati nei Servizi (inclusa la selezione degli account di Social Network che desidera collegare ai Servizi o il caricamento e l’utilizzo dei Contenuti), agisce in qualità di titolare del trattamento dei dati e Puliglobal SRL agisce in qualità di responsabile del trattamento dei dati.
Ci sono alcuni obblighi ai sensi del GDPR che hai come titolare del trattamento dei dati, tra cui essere responsabile della gestione dei Contenuti sui Servizi. In qualità di responsabile del trattamento dei dati, Puliglobal SRL accederà ed elaborerà i Contenuti solo per fornirti i Servizi in conformità con le tue istruzioni (che fornisci attraverso i Servizi), i Termini di servizio, i termini dei Social Network e le leggi applicabili. Come parte della fornitura dei Servizi, potremmo elaborare i Contenuti per migliorare ulteriormente i Servizi, ad esempio migliorando l’usabilità e sviluppando nuove funzionalità.
Se, in qualità di titolare del trattamento dei dati, richiedi a Puliglobal SRL di accettare i requisiti di protezione dei dati ai sensi dell’articolo 28 del GDPR o delle leggi sulla protezione dei dati del Regno Unito, Puliglobal SRL mette a disposizione un addendum sul trattamento dei dati che soddisfi tali requisiti. Invia i dettagli del cliente via e-mail (nome dell’organizzazione e informazioni sul piano) con la tua richiesta al nostro team per la privacy.
Se si utilizzano i Servizi come utente autorizzato di un utente di Puliglobal SRL (indipendentemente dal fatto che tale cliente sia il proprio datore di lavoro, un’altra organizzazione o un individuo), tale cliente determina le proprie politiche (se presenti) in materia di archiviazione, accesso, modifica, eliminazione, condivisione e conservazione dei dati personali e dei Contenuti, che possono applicarsi all’utilizzo dei Servizi. Si prega di verificare con il cliente le politiche e le impostazioni che ha in atto.
10. I tuoi diritti sulla privacy in California
Se sei un consumatore come definito nel California Consumer Privacy Act (CCPA), le seguenti disposizioni si applicano a te. Le definizioni dei termini sono stabilite nel CCPA.
Informazioni sulle tue informazioni personali
– Le categorie e i tipi specifici di informazioni personali raccolte e le fonti da cui vengono raccolte le informazioni personali sono qui riportate.
– Le finalità aziendali e commerciali per la raccolta di informazioni personali sono stabilite qui.
– Le categorie di terze parti con cui le tue informazioni sono condivise sono qui riportate.
I tuoi diritti
Abbiamo delineato alcuni diritti nella sezione “Quali sono i tuoi diritti in merito alle informazioni su di te?”
Ai sensi del CCPA, l’utente può avere i seguenti diritti specifici:
– Il diritto di conoscere le informazioni personali raccolte su di te, che abbiamo stabilito in “Informazioni sulle tue informazioni personali”
– Il diritto di far cancellare le tue informazioni personali.
– Il diritto di non essere discriminati per l’esercizio dei diritti dei consumatori ai sensi del CCPA.
Puoi esercitare i tuoi diritti inviando un’e-mail al nostro team per la privacy (segreteria@puliglobal.com). Se la tua organizzazione richiede un addendum CCPA, inviaci via email (segreteria@puliglobal.com) i dettagli del tuo cliente (nome dell’organizzazione e informazioni sul piano) con la tua richiesta qui.
Mentre divulghiamo informazioni personali ai fornitori di servizi allo scopo di gestire il nostro rapporto con te (ad es. distribuzione di comunicazioni di marketing) e fornire i Servizi, non vendiamo le tue informazioni personali.
11. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Possiamo apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere gli aggiornamenti dei nostri Servizi, le leggi applicabili e altri fattori. Includeremo un avviso ben visibile su questo sito Web e / o sui nostri Servizi se apportiamo modifiche sostanziali, ma ti invitiamo a rimanere informato rivedendo periodicamente questa politica.
12. Come contattarci
In caso di domande, dubbi o feedback, inviare un’e-mail al nostro team per la privacy (segreteria@puliglobal.com) e al responsabile della privacy / responsabile della protezione dei dati.